O novo modelo de gestão com IA — ao vivo, com a operação real de uma empresa rodando na sua frente.
Eric LucianoExpert Integrado
Antes de qualquer slide
Vou contratar um funcionário. Agora.
Vocês escolhem o negócio, eu dito a vaga por voz. Um trabalho de verdade, ao vivo — e a gente só volta nele quando a tarefa estiver concluída.
Marca aí a hora que ele começou a trabalhar.
ERIC LUCIANO
Músico de formação
Empresário há 17 anos
CEO da Expert Integrado e Super SDR
Mentor de IA no G4
Palestrante
Consultor de Tecnologia e IA para Negócios
Mentor de Estratégia de IA e Automação
Pai de Pet; Workaholic; viciado em produtividade; faço terapia com IA
◉@ericluciano
Hoje à tarde
O que você leva daqui hoje
01
Onde você está hoje
Uma régua de 5 níveis pra você se localizar: em qual deles a sua operação roda hoje.
02
IA rodando de verdade
Tela compartilhada, sistemas reais, a minha operação — nada de ambiente de demonstração.
03
O que faz funcionar
Por que tanta empresa compra IA e nada muda — as peças que fazem a diferença, em português.
04
Por onde começar
Um mapa por departamento: o que automatizar, em que ordem, e por onde a SUA empresa começa.
O roteiro da tarde
Como a gente vai usar essas horas
Bloco 1 · das 14h às 16h — O funcionário que acabei de contratar, os 5 níveis de maturidade, o Voice Agent e as palavras da casa. Você sai sabendo em que momento a sua empresa está — e quanto tempo e dinheiro tem na mesa.
Intervalo
Bloco 2 · depois do intervalo — IA departamento a departamento, a calculadora de economia e a round table: vocês trazem problemas reais, eu mostro na hora o que já resolve cada um.
Pra fechar — A história dos últimos 6 meses, as dicas de quem já pagou pra ver, o caminho pra começar — e happy hour.
Pelo caminho — presentes pra levar pra casa.
Os 5 Níveis de Inteligência Artificial
Framework OpenAI
5
Organizations
IA que opera empresas inteiras sozinha
4
Innovators
IA que inventa: ciência, descobertas novas
3
Agents
IA que executa tarefas de dias por conta
Aqui
2
Reasoners
IA que raciocina como um PhD em problemas
1
Chatbots
IA que conversa em linguagem natural
A outra ponta
Os 5 Níveis Individuais de maturidade em IA
A OpenAI fala do que a IA faz. Christopher Penn fala do que você faz com ela.
Metáfora gastronômica: cada nível é uma forma diferente de comer.
5 Níveis Individuais · Christopher Penn
Maturidade individual de uso de IA
1
Done by you
"Você cozinha em casa."
Abre o ChatGPT, pergunta, lê, copia, cola. Repete amanhã do zero. "Macaco que digita" — sem padrão, sem reuso.
Artefato
Prompt
5 Níveis Individuais · Christopher Penn
Maturidade individual de uso de IA
2
Done with you
"Kit de refeição — metade vem pronto."
Cria GPT, Gem ou Claude Project. Contexto fixo, instruções, exemplos. Primeiro salto real — para de reinventar prompt.
Artefato
SOP — Procedimento Operacional Padrão
5 Níveis Individuais · Christopher Penn
Maturidade individual de uso de IA
3
Done for you
"Você sai pra jantar. Outro cozinha."
Entrega um plano pra um agente. Ele lê, executa, escreve no seu computador. Sua agenda escala pela primeira vez.
Artefato
Plano de Projeto · 5P
5 Níveis Individuais · Christopher Penn
Maturidade individual de uso de IA
4
Done without you ← O FUNCIONÁRIO DA ABERTURA É ISSO
"Você contrata o chef — entrega o cargo, não o plano. E sai da sala."
Define objetivo, critérios de sucesso, limites. O agente decide TUDO o resto — incluindo o como. Gestor de resultado, não de tarefa.
Artefato
Job Description
5 Níveis Individuais · Christopher Penn
Maturidade individual de uso de IA
5
Done ahead of you
"A cozinha inteira: chef, sous chef, cozinheiros. O jantar sai antes de vc pedir."
Time de agentes autônomos. Gerente, especialistas, revisor. Antecipam. Você opera como conselho, não CEO operacional. Projeção fim de 2026.
Artefato
Strategic Charter
Sem fugir · diagnóstico em 3 perguntas
Onde a sua empresa está agora?
Responda mentalmente. Sem fugir. Daqui a pouco cada um fala o seu na mesa.
1.Você reescreve o mesmo prompt toda vez que usa IA?
Sim → Está no nível 1.Não → Já começou o salto pro 2.
2.Tem GPT/Gem/Project criado pra um processo específico do seu negócio?
Sim → Já está no nível 2.Não → Ainda no 1, mesmo que use IA todo dia.
3.Já pediu pra um agente fazer um trabalho de várias horas sem você no meio?
Sim → Encostou no nível 3.Não → Tem teto no 2.
O motor
LLM
Modelo treinado em quase tudo que a humanidade escreveu.
ChatGPT · Claude · Gemini · Grok · Llama. Sozinho, ele só conversa.
Harness: onde o agente de fato trabalha
O harness é a carroceria: junta o motor, as mãos, as regras e a memória — e deixa o agente operar de verdade.
IA na nuvem
ChatGPT · Claude.ai · Gemini
Você pergunta, copia e cola. O motor sem as mãos — nível 1 e 2 da escada.
Claude Cowork
O agente nos seus arquivos
Sem código: documentos, planilhas e pastas do seu computador. A porta de entrada do nível 3.
Claude Code · G4 OS
O harness completo
Opera os seus sistemas de ponta a ponta — tudo que você viu hoje roda aqui. O G4 OS mora nesta caixinha.
A tomada
MCP
O protocolo que conecta a IA aos seus sistemas reais.
CRM · E-mail · Agenda · WhatsApp · Financeiro. A IA opera, não fala.
A receita
Skill
Instrução estruturada que ensina a IA a fazer algo do mesmo jeito, sempre.
O conhecimento da empresa vira ativo. Roda sempre igual, não vai embora com ninguém.
Memória: o segundo cérebro
Sem memória, todo agente começa o dia como um estagiário no primeiro dia de trabalho.
Tudo que a empresa sabe — decisões, clientes, regras, histórico — organizado pro agente consultar
É o que transforma ferramenta em Jarvis: cada semana ele te conhece melhor
Sem isso, o resto do vocabulário não para em pé
Então, o que é um agente?
Recebe um objetivo. Decide os passos. Usa as ferramentas. Trabalha até entregar.
O funcionário da abertura é isso: LLM + skills + MCPs + memória — dentro de um harness.
Preview exclusivo
Voice Agent
Um produto que ainda não foi lançado.
Vocês estão vendo antes de todo mundo.
Demo · a rotina por voz
A rotina inteira sem encostar no teclado
O que observar na demo: essa é a minha rotina real, nos meus sistemas reais.
1 · Você fala
Um áudio, do jeito que você fala com um sócio
Sem menu, sem comando decorado. A instrução do dia, na sua língua, andando pela rua.
2 · Ele executa
Nos sistemas de verdade
Agenda, e-mail, tarefas, CRM, WhatsApp. A IA opera, não conversa.
3 · Volta pronto
Resposta no seu bolso
O trabalho feito e o reporte do que aconteceu — enquanto você seguia sua vida.
Pra onde o mundo vai
A era dos agentes
Construir software com IA mudou muita vida — e já virou o mínimo.
Vem menos software por aí: plataforma é desenhada pra humano preencher
O agente faz o trabalho — o software vira tela de referência
O que importa
O processo se desenha pra IA
Digitalizar não é trocar o papel por e-mail — é repensar o processo pra IA executar, com o humano acompanhando.
Presente
O mapa do seu tempo
Um diagnóstico claro de quanto tempo e dinheiro dá pra economizar com automação na sua empresa.
diagnostico.expertintegrado.com.br/calculadora
Pausa
Intervalo
20 minutos de café. Na volta, a gente anda uma empresa inteira — departamento por departamento.
IA na nuvem
Claude Cowork
